亚马逊公司的供应链模式;传统书店的供应链模式
亚马逊公司的供应链模式;传统书店的供应链模式
传统的书店,如Borders和BarnesNoble,现在也开始采用互联网作为其销售渠道。BarnesNoble共同建立了一家独立的barnesandnoble.com的网站。然而,传统书店销售和网上销售两条供应链使用的是统一的仓库和运输系统,并且经营的范围也是相同的。
技术管理。亚马逊公司能够成功的原因之一是它没有实体的商店供顾客进行购买活动。这样,公司能够通过互联网取得电子商务技术上的优势。亚马逊公司首席执行官杰夫•贝佐斯(JeffBezos)曾说过:“电子商务的基础是技术,与之相对的零售商业的基础是房地产。房地产越来越昂贵的同时,技术却变得越来越便宜。亚马逊充分发挥了互联网所有的优点,加上其自己有效的库存管理策略,使得亚马逊节约了大量的资金。”
亚马逊公司采用了一套十分有效的库存管理策略,这套策略能够使公司每两周出清一次库存,一年可以使库存周转26次。这样的库存周转率节约了亚马逊公司大量的库存成本。相比较而言,Barnes&N0ble的库存周转仅为每年2.6次。
亚马逊公司曾经使用7个仓库保持其库存,通过整合其分销中心,公司关闭了其中的2个仓库。亚马逊公司重新配置了剩余5个仓库的内部布局,使其更易定位、分类和装载客户所订购的货物。当前,公司拥有5个分销中心,其分布经过战略性的规划,贯穿整个国家,以保证能够及时满足客户的订单。
亚马逊公司构造了自己的供应链,并使用不同的采购战略。公司与英格拉姆图书集团(IngramBookGroup)结成了战略合作伙伴关系。当亚马逊公司的仓库内没有顾客所需的图书时,英格拉姆图书集团向在亚马逊网站上订购图书的顾客直接寄送图书。作为回报,亚马逊公司会支付英格拉姆图书集团为公司所履行的订单的费用。与Toys“R”Us、Borders和Target之间,亚马逊公司采用的是另一种合作伙伴关系:亚马逊公司持有一定库存,负责发送货物,并收取一定的费用,其他公司需要支付部分库存成本,并估计库存过剩带来的所有风险。
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