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DELL公司将渠道流程优化作为供应链管理的实现策略

更新时间:2025-6-27 6:05:01 点击:32次

问渠哪得清如许,为有源头活水来。DELL公司的供应链管理为什么成 功,根本原因在于其供应链管理始终以渠道流程优化为核心 实现策略,具体表现在以下三个方面:

第一,基于最终客户需求——渠道流程优化的第一维度。

DELL公司基于最终客户需求的模式习惯上被称为直销(Direct Business Model),就是由DELL公司建立一套与客户联系的渠道,由客户直接向DELL 公司发订单,然后公司“按单生产”,这是DELL公司供应链管理的第一个 特点,实质上就是基于客户需求的渠道扁平化。虽然大多数人把DELL公司 的直接模式简单地理解成“直销”,但实际上DELL公司的真正成功绝不仅 仅是直销,把被销售商“盘剥”的利润还给消费者,其真正的优势和独特之 处在于整个管理上的先进,而这种先进的管理思想和方法就是基于供应链管 理平台的渠道流程优化,“虚拟整合”了供应商和顾客,使得企业的效率大 大高于竞争对手,这才是DELL公司真正的制胜之道。

第二,通过信息资源处理创造价值——渠道流程优化的第二维度。

通过处理信息资源创造价值在DELL公司体现为以信息代替存货,DELL 公司为什么敢提出“零库存”这个大胆的理念,就是基于其强大的渠道流程 优化能力。传统分销代理渠道是存贮货物的水渠,厂商的库存是压在分销渠 道中的,这样一来很难做到“零库存”。DELL公司通过供应链流程的简化和 优化,信息反馈速度的提髙,加强库存管理能力及与零件供应商的协作关系 加强,达到了“以信息代替存货”的目标。

第三,价值整体创造——渠道流程优化的第三维度。

价值整体创造在DELL公司被具体化为“与客户结盟”的战略,DELL 公司打破了传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给,始终保持与 客户的实时互动,从而及时得到第一手的客户反馈和需求,然后根据客户需 求接受定单,再进行以客户需求为导向的产品制造。这样就能够保证按照客 户需求提供产品。这是一个良性循环的过程。

正是通过基于供应链管理平台的渠道流程优化,DELL公司能够实现在 合适的时间把合适的产品以最优的价格送到合适的地点,从而使公司的生产 成本大大下降而效益大幅度提髙。

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